Mazda Schweiz und Emil Frey haben ihre langjährige Partnerschaft weiter vertieft und im Mai einen neuen Mazda-Retailbetrieb im urbanen Dreispitz-Areal von Basel eröffnet. Der Showroom wurde vollständig nach dem internationalen Retailkonzept „New Deal“ gestaltet und soll den wachsenden Ansprüchen moderner Kundinnen und Kunden gerecht werden.

Im Zentrum stehen laut Mazda eine klare Struktur, individuelle Beratungszonen und eine enge Verzahnung von digitalem und persönlichem Kundenerlebnis. Auch Werkstatt und Servicebereiche wurden optimal in die bestehenden Strukturen von Emil Frey integriert. So entsteht ein ganzheitlicher Ort für Information, Beratung und Fahrzeugübergabe – in einer offenen und hochwertigen Atmosphäre.

Christian Wellauer, Managing Director von Mazda (Suisse) SA, erklärte in diesem Zusammenhang , dass sich die Erwartungen an Automobilhändler stark verändert haben. Mazda wolle mit dem neuen Konzept keine klassischen Verkaufsräume schaffen, sondern Orte der Begegnung, die den Markenwerten und dem eigenen Qualitätsversprechen gerecht werden.

Auch Emil Frey steht hinter dieser Ausrichtung: Die Geschäftsleitung betont, dass das Basler Dreispitz-Areal ideale Voraussetzungen für das neue Retailkonzept bietet – sowohl durch die zentrale Lage als auch durch die enge Verankerung in der Region.

Der Standort Basel-Dreispitz bleibt für Mazda ein wichtiger strategischer Punkt: Bereits seit vielen Jahren ist die Marke dort durch Emil Frey vertreten. Mit dem Umbau will man jetzt nicht nur die Kundenbindung stärken, sondern auch das Markenerlebnis weiter aufwerten – durch moderne Architektur, klare Prozesse und einen hohen Anspruch an Servicequalität.

Mazda und Emil Frey setzen mit diesem Schritt ein deutliches Zeichen für die Zukunft des stationären Autohandels: persönlich, digital, effizient.